გაცვლის/დაბრუნების პოლიტიკა
მომხმარებელს შეუძლია პროდუქციის გაცვლა/დაბრუნება შეძენის თარიღიდან 3 დღის განმავლობაში, თუ:
1. პროდუქტი არ მუშაობს გამართულად ან აქვს ვიზუალური ან ტექნიკური დეფექტი. პროდუქტის დაბრუნებისას ან გაცვლისას მომხმარებელს თან უნდა ჰქონდეს შესყიდვის ქვითარი.
2. შეკვეთა შეცდომით იქნა მოწოდებული (მომხმარებელმა მიიღო განსხვავებული პროდუქტი ან სტილი)
გაცვლის/დაბრუნების პოლიტიკა არ ვრცელდება სხვა მიზეზებზე, მაგალითად, თუ მომხმარებელს ან შინაურ ცხოველს არ მოეწონა პროდუქტი.
მომხმარებელს არ შეუძლია პროდუქციის გაცვლა/დაბრუნება, თუ:
1. პროდუქტი დაზიანებულია მომხმარებლის მიერ;
2. პროდუქტს აქვს გამოყენების კვალი;
3. პროდუქტი არის ჰიგიენური ნივთი;
4. პროდუქტი ჰერმეტულად დალუქულია, მისი ჰერმეტული ლუქი მიტანის შემდეგ დაზიანებულია;
5. პროდუქტს არ მოჰყვება ყველა თანმხლები ნაწილი და დოკუმენტი, რომელიც გადმოიცა შეძენის დროს.
პროდუქტის გაცვლა/დაბრუნების მოთხოვნისთვის შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ტელეფონზე (+995598908877) ან ონლაინ ჩათში Facebook-ზე ან Instagram-ზე.
მიწოდების პირობები
"LE PET'IT" თანამშრომლობს სხვადასხვა საკურიერო კომპანიასთან, იმისათვის, რომ თქვენ მიიღოთ შეკვეთა რაც შეიძლება სწრაფად და თან ისარგებლოთ მისაღები ტარიფით.
მიწოდების საფასური:
თბილისი, მცხეთა, რუსთავი: 6 ლარი
სხვა ქალაქები: 8 ლარი
სოფლები: 15 ლარი
ეს ტარიფები ვრცელდება 5 კგ-მდე შეკვეთებზე ზედმეტი მოცულობის გარეშე.
მოცულობითი შეკვეთების ტარიფები განსხვავდება ზემოაღნიშნულისგან.
Მიტანის დრო:
თბილისი, მცხეთა, რუსთავი: მეორე დღეს (კვირის გარდა)
სხვა ქალაქები: 2-3 დღეში (კვირის გარდა)
სოფლები: 3-5 სამუშაო დღეში
თუ გეჩქარებათ, შეგიძლიათ გამოაგზავნოთ ტაქსი ან გლოვო და გავატანთ ამანათს.